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在2020年发生的疫情等重大事情将怎么影响安排IT团队在未来一年的打开，调研安排Gartner、IDC和Forrester等公司对此进行了剖析和猜测。
2020年是不同寻常的一年。当职业剖析师和技能专家在2020年年头做出年度猜测时，他们专心于云核算、人工智能、机器人等技能将怎么改动商场。他们猜测，对IT人才的需求将会求过于供，数据科学将持续发挥重要作用，数字化转型将决议安排事务的胜败。但他们却没有预料到在全球迸发的新冠病毒疫情会从根本上改动人们作业和个人日子的各个方面。
又到岁末年头对新的一年进行猜测的时分了，因为许多人现已习气未来的不确认性，以至于关于技能和商场的未来打开趋势好像难以预料。而在另一方面可以确认的是，冠状病毒疫情带来的成果将持续对2021年及今后发生重要影响。
当对2021年做出必要的猜测时，大多数职业剖析师都在重视2020年的事情对可预见的未来或许发生的影响。明显，疫情以及由此引发的经济衰退对各职业安排都带来了晦气影响。而人们在家长途作业和学习使得科技比以往任何时分都愈加重要。毫无疑问，运用这种对技能的依靠所带来的商场时机并战胜其应战的安排在事务方面最终将取得成功。
考虑到这一点，调研安排Gartner、IDC和Forrester等公司的剖析师猜测了以下10种趋势，这些趋势或许会在2021年在IT职业中发挥重要作用。
1.加速数字化转型
许多安排在几年前就开端施行数字化转型，但到了2020年，数字化转型的加速程度超过了任何人的预期。因为需求在网上打开更多事务，各职业安排不得不以比原先方案更快地选用数字化模型和流程。
为了跟上这一趋势，许多公司已将资金从其他方案搬运到了数字化转型。IDC公司的剖析师标明，“现在全球各地的安排加速数字化转型，从2020年到2023年，直接数字化转型(DX)出资将以15.5%的复合年添加率(CAGR)添加，估计商场规划将达6.8万亿美元，跟着安排在现有战略和出资的基础上打开，将在未来成为更大规划的数字化安排。到2022年，70%的安排将加速运用数字技能，改造现有事务流程，以推进客户参加度、职工生产力和事务弹性。”
2.无处不在的智能
尽管这场疫情导致一些安排缩减了他们的人工智能(AI)和机器学习(ML)开销，但更多的安排加大了投入。跟着电子商务的鼓起，提示顾客购买的智能机器人变得比以往任何时分都遭到欢迎。跟着长途作业的鼓起，自动化机器人的运用得以添加。而跟着不确认性的添加，可以从数据中搜集见地的人工智能项目也是一个明智之举。
IDC公司指出，“智能无处不在”是2021年IT职业的首要驱动要素之一。该公司在这份陈述中猜测，到2023年，在将智能嵌入产品和服务的方针推进下，全球2000强中的四分之一公司将会收买一家人工智能软件草创公司，以保证具有异乎寻常的技能和知识产权。
3.边际核算正在鼓起
多年来，运用云核算服务打开竞赛已导致安排选用更会集的核算模型。而现在这种状况正在发生改动。
跟着长途作业使安排的人员越来越涣散，边际核算正在鼓起。将核算和存储移动到网络边际可以进步某些使命的功能，并进步恢复能力，而这正是每个IT主管现在的主意。IDC公司的查询标明，到2023年，劳动力和安排运营办法改动将成为大多数职业安排加速边际核算出资和事务形式改动的首要驱动要素。
跟着数字工程技能加速IT/OT交融，布置在边际核算基础设施上的运营流程的数量将从现在的不到20%添加到2024年的90%以上。
Forrester公司的剖析师标明，边际核算是新的云核算。到2021年，人们将看到新的商业形式呈现，有助于加速布置边际核算和云渠道，人工智能和5G有助于扩展边际核算用例，一切这些新事务和出资都将见证边际核算逐渐占有公共云商场。
4.首席信息官的职责将会扩展
当许多安排敏捷选用了长途作业形式，职业安排的首席信息官承受了很大的压力来支撑这种新的作业办法。一些首席信息官取得了成功，使自己在安排中的人物得到了扩展。而Forrester公司剖析师指出，“许多首席信息官标明，他们在安排、方针、预算方面打开更多的协作，将IT事务伙伴联系扩展到安排级的同享职责制。”
在未来的一年中，这些首席信息官或许会有更多的时机和职责。依据Gartner公司的查询，到2024年，25%的传统大型安排首席信息官将对数字事务运营成果担任，并有效地成为“署理首席运营官”。
5.新式劳动力
Forrester公司的剖析师标明，新冠疫情或许永久改动领导和招聘常规。到2021年，美国21%以上的职工将在家长途作业，而在2019年只要7%。在疫情期间承受查询的北美区域管理人员中，约47%的受访者估计长途作业职工的份额将持续进步，53%的职工标明，即便在疫情完毕之后，他们也期望更多地在家作业。
这种改动对安排有着明显的影响。许多公司现在正在添加预算，以支撑长途作业和混协作业办法。事实上，IDC公司猜测，2021年，60%的安排将会加大出资完成职工的数字化体会，然后改动雇主与职工之间的联系。
该公司另一份陈述标明，到2023年，全球2000强中有75%的公司将致力于为经过规划而非环境混合的劳动力供给技能平等的时机，使他们可以独登时、实时地协同作业。
6.网络进犯将会添加
冠状病毒病例的激增也导致网络违法激增。Forrester公司的陈述指出，2020年关于安全和危险领导者来说是困难的一年。到2021年，这种状况不会改动。网络安全管理人员估计安排的IT体系将会持续遭受许多网络进犯，其间包含许多运用长途作业在安全防护方面的薄弱环节进行的网络进犯。
此外，一些剖析师以为，许多安排的事务或许会更多地遭受内部职工的损坏。Forrester公司剖析师猜测，到2021年，33%的数据走漏事情来自于安排内部，而2020年这一份额为25%。
7.从头重视合规性和隐私
跟着网络进犯的添加，职业安排正在加倍努力维护数据安全，并正在拟定更多法令。例如，Forrester公司的查询陈述标明，到2021年，估计有关违背隐私法规和数据走漏事情将会添加一倍。
作为回应，职业安排需求寻觅可以协助他们恪守这些新的法规担负的技能和办法。Gartner公司剖析师指出，增强隐私安全性是2021年最重要的战略技能趋势之一。这一趋势使安排可以更多与竞赛对手打开协作进行研究，而不用献身机密性。这种办法专为日益添加的运用而规划，需求在坚持隐私或安全的一起同享数据。
8.行为互联网
人们或许听说过许多有关物联网的内容，可是Gartner剖析师以为，互联网正在从物联网扩展到行为。例如，物流安排正在运用长途信息处理来盯梢车队司机的行为，而安排正在运用传感器来盯梢职工是否在洗手以对立冠状病毒。Gartner公司将这种新式的相关数据称为“行为互联网(IoB)”。该公司剖析师解说说：“行为互联网是关于运用数据来改动行为的网络，并猜测2021年这类监督将有所添加。”
可是他指出，这种新式盯梢具有许多隐私和品德含义，这或许会阻止行为互联网(IoB)的打开。
9.超自动化
Gartner公司将超自动化界说为“将一切可以完成自动化的事物都完成自动化”。而且猜测超自动化将成为2021年的首要趋势。
此外，IDC公司剖析师猜测，到2022年，大型安排中45%的重复性作业使命将经过运用“数字搭档”(由人工智能、机器人和IPA供给支撑)完成自动化或增强，然后进一步促进人机协作。
Forrester公司还估计人类与机器人将进行更多的协作。该公司剖析师说：“咱们猜测，到2021年末，将有四分之一的长途作业者直接或间接地取得自动化支撑。”
10.技能债款添加
疫情带来的许多改动在技能进步方面都是活跃的，但由此发生的立异却付出了一些价值。在许多状况下，急于选用新解决方案已导致一些IT团队面对挑选捷径的成果。
IDC公司的剖析师猜测，到2023年，应对疫情期间堆集的技能债款将为70%的首席信息官带来财政压力，安排IT的灵活性遭到影响，以及安排被逼施行云搬迁。
精明的IT领导者将找到一种运用打开趋势的办法，一起铲除2020年发生的技能债款。回来，检查更多
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